주문서정보 조회는 회원센터-> 주문 리스트로 가셔서에서 해당 주문서의 주문상태를 클릭하시면 주문서 상세페이지로 진입하시면 관련 정보를 얻으실수 있습니다. 감사합니다.
주문서 수정, 날짜변경, 일부환불이 가능합니까?
주문서는 수정이나 날짜변경 서비스를 제공하지 않고 있어 환불처리 하고 다시 주문하셔야 합니다. 주문을 취소하신 경우 단계별 수수료를 받습니다.
주문 취소는 어떻게 할수 있습니까?
주문취소는 회원센터-> 주문 명세서로 가셔서에서 취소할 주문서를 찾아「주문완료」클릭하여 상세페이지로 진입합니다. 가장 아래쪽에 「주문취소」버튼이 있습니다. 자료를 작성하신후에 주문이 취소됩니다. 단, 규정에 따라 수수료가 부과되오니 주문을 취소할지 스스로 평가하시기 바랍니다.
재결재는 어떻게 할수 있습니까?
재결재는 회원센터 -> 주문명세서로 가셔서 재결재할 주문서를 찾습니다.
해당 주문상태를 클릭하시고 가장 아래쪽에 「결재상태 조회」버튼을 클릭하여 진입후 안내절차에 따라 비용을 재결재해 주십시요.
결재에 실패하면 30분 기다리셨다가 다시 결재하시어 중복결재 되지 않도록 합니다.
